Szkolenia i wydarzenia - ngo.pl

Nauczysz się mówić o tym, co nie działa, bez poczucia winy – Twojego ani wolontariusza. Przećwiczysz praktyczne narzędzia, które pomogą Ci w codziennej pracy z zespołem, niezależnie od wieku, doświadczenia czy charakteru osoby po drugiej stronie.

Czy zdarzyło Ci się…

• Dać komuś informację zwrotną i zobaczyć, że ta osoba się zamknęła zamiast rozwinąć skrzydła?
• Unikać trudnych rozmów, bo nie wiesz, jak je poprowadzić bez wywoływania oporu?
• Balansować między wspieraniem a przekazywaniem trudnej informacji?

_______________________________________________________________________________

Feedback wymaga wyczucia, empatii i bardzo konkretnych umiejętności

• Rozmowy rozwojowe z wolontariuszami są kluczowe – ale to sposób ich prowadzenia ma największe znaczenie.
• Koordynatorzy muszą wspierać i budować zaufanie, a jednocześnie czasem przekazać trudną informację lub zareagować na problem.
• Wolontariusze to nie etatowi pracownicy – rozmowa z nimi wymaga empatii, wyczucia i konkretnych umiejętności.

W trakcie 6 godzin intensywnej nauki dowiesz się, jak prowadzić rozmowy, które:

• Nie ranią, a rozwijają.
• Motywują, a nie zniechęcają.
• Budują odpowiedzialność, a nie dystans.

_______________________________________________________________________________

Co zyskasz dzięki szkoleniu?
_______________________________________________________________________________

Psychologia feedbacku -poznasz mechanizmy skutecznego feedbacku – co sprawia, że działa (a co go psuje).

Trudne rozmowy -nauczysz się prowadzić rozmowy rozwojowe nawet w najtrudniejszych sytuacjach.

Konkretne narzędzia - dostaniesz gotowe struktury rozmowy i sprawdzone techniki komunikacji.

Praktyczne ćwiczenia - przećwiczysz dawanie informacji zwrotnej w bezpiecznej, wspierającej atmosferze.

Kultura feedbacku - dowiesz się, jak budować kulturę otwartej komunikacji w zespole wolontariuszy.